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比分对不上、射手榜漏了人、设置页里的版本信息看着不对劲,把截图和赛事日期一起发来最省事。场馆增补与选题合作也走这里。
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比分突然停住不动、赛前去陌生赛场找不到入场口,或者在设置页里怎么也对不上那个版本号——先说清用的是哪台机子、看的是哪一场、卡在哪一步,把材料一并发过来,工作日当天就有人接手。
三条通道各管一摊。拿不准的时候优先写信,把截图一起放进正文里。
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比分对不上、射手榜漏了人、设置页里的版本信息看着不对劲,把截图和赛事日期一起发来最省事。场馆增补与选题合作也走这里。
咨询电话
17022410068
比赛踢到一半突然刷不出分数、页面直接打不开,或者有些情况文字讲不清,直接打过来;电话同样接收数据反馈。
联系地址
福建省福州市鼓楼区五四路128号
需要当面沟通或寄送资料时使用。来访前先打个电话约时间,免得扑空。
材料齐了,接手的同事第一眼就能判断问题出在哪儿,来回追问的次数也少。
寄资料或登门前,照着下面这几行填单子、写地址就够了。
地址位于福州鼓楼区五四路一带,工作日来访前请先电话约定时间。
分清楚时段再发消息,等的时间会短很多。
不同类型的来信,走的是不同的处理节奏。
常见数据问题在 2 小时内响应,先跟你确认能不能复现,再动手改。
重大版本问题在 24 小时内给出处理说明,改动会同步进更新记录里。
涉及个人信息的部分按隐私声明处理,需要查询、更正或删除,来信说明即可。
发送前不确定该写什么,可以先翻帮助中心:版本信息、场馆查询和访问异常的常见处理都列在那儿。涉及个人信息的处理方式见隐私声明。