帮助中心：版本、数据、场馆问题，按编号走一遍

1. 01 打开应用，进入设置页。
2. 02 找到版本信息区域，把完整的一行记下来，开头的 V4 别漏掉。
3. 03 截屏时让屏幕上的时间和系统版本一起入镜，方便对照是哪一批改动。

要是这一行和最新一批改动明显对不上，先在应用商店把它升到最新版本再回来看。要查这一行到底改了什么，翻更新记录最快，版本、场馆、数据修正分开列得很清楚。

先别急着下结论。比分和事件从场上采集到落库要经过几道处理，个别场次在赛后归档完成前后会有短暂差异。把下面四条一起发过来，处理起来会快很多。

• 比赛名称和开赛时间，写清楚到分钟。
• 出问题的那一格：比分、进失球分布，还是射手榜。
• 你看到的数值，以及你认为正确的数值。
• 一张完整截图，让比分牌和时间都在画面里。

场馆库收录了 31 个省级行政区、286 座主要赛场，按华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北七个区域分好，重点城市覆盖 42 个。每个条目里写着看台容量、座位分区、交通指引和夜间开放信息，出发前扫一遍基本够用。

账号和数据走的是访问加密与权限分级，内容也要过审核才发得出去。怀疑有人动过你的账号，先在设置里把密码换掉，再联系客服说明时间和现象。